Política de privacidad

Información que compartes con nosotros

Esta web no tiene cuentas de usuario y no guarda lo que escribes en sus formularios. Cuando usas el formulario de oferta o el botón de contacto, tu navegador prepara un mensaje que se abre en WhatsApp, en tu app de mensajes de texto o en tu correo. No nos llega nada hasta que tú lo envías desde esa app.

Ese mensaje, o una llamada que nos hagas, puede incluir:

• Tu nombre y número de teléfono.
• Tu código postal o la ubicación del vehículo.
• El año, la marca, el modelo y la condición del vehículo.
• Cualquier otra cosa que decidas escribir o adjuntar, como fotos.

Si nos llamas, recibimos tu número como en cualquier llamada.

Para qué la usamos

• Para responder tu consulta y conversar contigo sobre una oferta.
• Para coordinar la revisión, el retiro y los papeles de una venta que aceptes.
• Para guardar los registros que exige la ley en la compra de vehículos.

No usamos tu información para publicidad.

Mensajes de texto y llamadas

Solo respondemos conversaciones que tú inicias. No enviamos mensajes de texto promocionales ni de marketing, y no agregamos tu número a ninguna lista.

Tu compañía telefónica puede cobrarte mensajes y datos cuando nos escribes. Si quieres que dejemos de contactarte, solo dínoslo (por ejemplo, responde STOP) y lo haremos.

Con quién la compartimos

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo la compartimos cuando hace falta:

• Con el servicio que eliges para contactarnos (WhatsApp, tu compañía telefónica o tu proveedor de correo), que maneja tu mensaje según su propia política de privacidad.
• Con quienes nos ayudan a completar una compra que aceptaste, como el operador de grúa que necesita la dirección de retiro.
• Cuando la ley lo exige, por ejemplo los registros de traspaso de vehículos o un pedido válido de las autoridades.

Cookies y estadísticas del sitio

Usamos una sola cookie, "gl_lang", que recuerda si elegiste inglés o español. Dura un año y no se usa para seguirte.

Para contar las visitas usamos Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni te identifica. Como cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, procesa datos técnicos como tu dirección IP para entregar y proteger el sitio.

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento, así que no hay nada que aceptar. Si eso cambia algún día, actualizaremos esta política y te pediremos permiso cuando corresponda.

Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos las conversaciones y los registros de venta solo mientras los necesitamos para responderte, completar una compra y cumplir nuestras obligaciones legales e impositivas. Tus mensajes también quedan en tu propia app de WhatsApp, mensajes o correo, donde puedes borrarlos.

Tus opciones

Puedes pedirnos qué información tenemos sobre ti, o que la corrijamos o la borremos, escribiendo a glwebuyjunkcarshtx@gmail.com o llamando al (281) 924-6096. Te responderemos en un plazo de 45 días. Podemos conservar lo que la ley nos obliga a guardar por una venta realizada, y nunca te trataremos distinto por pedirlo.

Seguridad

El sitio funciona solo con conexión segura (HTTPS) y tomamos medidas razonables para proteger la información que nos envías. Ningún método de envío o almacenamiento es completamente seguro.

Menores de edad

Nuestro servicio es para adultos que pueden vender un vehículo legalmente. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha.

Contacto

• G&L We Buy Junk Cars HTX
• Houston, Texas, Estados Unidos
• Correo: glwebuyjunkcarshtx@gmail.com
• Teléfono y WhatsApp: (281) 924-6096